WERK EFFICIENT MET SELECT & DIAL

SIMPELE INSTALLATIE, SIMPEL IN GEBRUIK

EEN SNELTOETS OM UIT TE BELLEN

KOPPEL UW CRM/ERP INFORMATIE AAN MS LYNC

STUUR LYNC GESPREKKEN NAAR DE JUISTE PERSONEN/AFDELINGEN

CRM/ERP INFORMATIE BESCHIKBAAR IN MS LYNC

WERK KLANTVRIENDELIJK MET CRM BRIDGE VOOR MS LYNC

OPEN DE CRM KLANTENKAART VANUIT MS LYNC

EFFICIENT EN GEBRUIKSVRIENDELIJK

Met Select & Dial van Gosub Software heeft u het perfecte verlengstuk van de Microsoft Lync client voor uitgaand bellen. Met Select&Dial kunt u uitbellen door middel van een sneltoets vanuit vrijwel elke Windows applicatie, dus óók vanuit uw CRM/ERP software.

Lync Integrator koppelt inkomende gesprekken direct aan een account in uw CRM systeem. Er wordt gezocht naar de juiste persoon/afdeling voor het gesprek en elke gebruiker die het gesprek krijgt aangeboden krijgt deze klantgegevens gepresenteerd, vóórdat het gesprek wordt aangenomen. Er zijn rapporten beschikbaar zodat het belgedrag per klant is te analyseren.

De CRM bridge software legt de koppeling tussen de Lync client applicatie en de kantenkaart van de beller in de betreffende CRM software. De Lync gebruiker ontvangt de klantgegevens van Lync Integrator als een gesprek wordt aangeboden. De gebruiker kan via zijn CRM bridge de klantgegevens openen in het betreffende CRM pakket.

Lync applicatie specialist

Gosub Software realiseert praktische software die Microsoft Lync nog krachtiger maakt.

De missie van Gosub Software is organisaties te ondersteunen bij de implementatie en ontwikkeling van slimme software om hun communicatie en telefonieverkeer  te verbeteren.

De applicaties zijn in eigen huis ontwikkeld in .NET en installatie/configuratie kan worden ondersteund door op MS Lync gecertificeerde engineers.

Gosub Software is Microsoft Partner en Gold partner van SES Lync.